Pomoc dla sklepów PrestaShop

Naprawa i opieka nad sklepem PrestaShop

Sklep internetowy to Twój utarg, każda godzina awarii to realna strata. Zajmujemy się sklepami na PrestaShop: usuwamy awarie i infekcje, przyspieszamy ładowanie, aktualizujemy i zabezpieczamy. W e-commerce stawka jest podwójnie wysoka, chodzi o pieniądze i o dane klientów, dlatego traktujemy sklep z odpowiednią uwagą.

Opisz swój problem, bezpłatna diagnoza →

Czy to Twój problem?

Sklep nie działa, wyświetla błąd albo nie da się złożyć zamówienia.
PrestaShop złapał wirusa, przekierowuje albo rozsyła spam.
Sklep wolno się ładuje, a klienci porzucają koszyki.
Po aktualizacji modułu lub szablonu coś się rozjechało.
Chcesz stałej opieki: aktualizacji, kopii zapasowych i monitoringu.

Najczęstsze przyczyny

Podatny lub nieaktualny moduł

Większość problemów w PrestaShop wchodzi przez moduły innych twórców i nieaktualną wersję sklepu.

Infekcja i wykradanie danych

Sklepy są celem ataków wykradających dane kart i klientów, tym groźniejszych, że działają po cichu.

Ciężki szablon i brak cache

Rozbudowane szablony, mnóstwo modułów i brak pamięci podręcznej duszą wydajność sklepu.

Błędna aktualizacja

Aktualizacja PrestaShop lub modułu potrafi rozjechać wygląd albo proces zakupu, jeśli pójdzie nie tak.

Jak pomagamy, krok po kroku

Diagnoza sklepu

Sprawdzamy, co się dzieje, awaria, infekcja czy wydajność i mówimy wprost, co i ile potrwa.

Naprawa lub oczyszczenie

Usuwamy awarię albo infekcję i przywracamy poprawne działanie koszyka oraz płatności.

Zabezpieczenie i wydajność

Aktualizujemy sklep i moduły, wdrażamy kopie i cache, przyspieszamy ładowanie.

Opcjonalna stała opieka

Przejmujemy aktualizacje, kopie i monitoring, żeby sklep był bezpieczny i szybki na co dzień.

Co dostajesz

Działający, bezpieczny sklep bez przestojów w sprzedaży.
Usunięta infekcja i zamknięta furtka, ochrona danych klientów.
Szybsze ładowanie i mniej porzuconych koszyków.
Opcjonalna stała opieka nad sklepem i aktualizacjami.

Nie zwlekaj

Twój sklep PrestaShop ma problem? Zajmijmy się nim.

Napisz do nas przez formularz, zdiagnozujemy sklep bezpłatnie i powiemy wprost, co zrobić, żeby wrócił do sprzedaży.

Napisz do nas, bezpłatna wycena →

Darmowy skaner strony Test bezpieczeństwa Aktualne zagrożenia

Warto przeczytać

WooCommerce, 8 rzeczy, które chronią Twój sklep i klientów WooCommerce napędza miliony sklepów i właśnie dlatego jest na celowniku. Oto konkretna lista zabezpieczeń, które robią różnicę, bez technicznego żargonu. Kopia zapasowa strony, polisa, o której wszyscy zapominają Kopia zapasowa to nuda, dopóki nie jest jedyną rzeczą, która ratuje Twój biznes. Dlaczego warto mieć backup i jak często go robić. Boisz się kliknąć „aktualizuj"? Oto jak robić to bez psucia strony Aktualizacje są konieczne dla bezpieczeństwa, ale bywają, że coś po nich przestaje działać. Dlatego wielu ludzi ich unika i to jest gorsze. Oto jak aktualizować bezpiecznie.

Najczęstsze pytania

Naprawicie sklep PrestaShop bez utraty zamówień i danych?

Tak. Pracujemy na kopii i dbamy o zamówienia oraz dane klientów. Przy infekcji priorytetem jest ochrona danych płatniczych i zamknięcie furtki.

Sklep łapie wirusa, czy to groźne dla klientów?

Może być, sklepy bywają celem ataków wykradających dane kart. Dlatego nie tylko czyścimy, ale też szukamy i zamykamy lukę, przez którą napastnik wszedł.

Obsługujecie też starsze wersje PrestaShop?

Tak. Pomożemy z bieżącą awarią, a jeśli wersja nie ma już wsparcia, doradzimy bezpieczną aktualizację lub plan działania.

Przyspieszycie mój sklep PrestaShop?

Tak, optymalizujemy szablon, moduły, obrazy i cache, a wynik pokazujemy na liczbach (czas ładowania przed i po).