Odzyskanie dostępu do strony i panelu
Utrata dostępu do własnej strony to jeden z najbardziej stresujących problemów, zwłaszcza gdy strona działa, a Ty nie możesz jej edytować. Zapomniane hasło, skrzynka do resetu, do której nie masz już dostępu, były wykonawca albo agencja, która „trzyma" stronę, albo po prostu brak dokumentacji, gdzie co jest. Odzyskujemy dla właścicieli pełną kontrolę nad witryną, legalnie, po potwierdzeniu, że to Twoja strona, i bez ruszania treści.
Opisz swój problem, bezpłatna diagnoza →Czy to Twoja sytuacja?
- Nie pamiętasz hasła do panelu (WordPress/Joomla) i nie możesz się zalogować.
- Link do resetu hasła idzie na skrzynkę, do której nie masz już dostępu.
- Były wykonawca lub agencja nie oddaje dostępów do strony.
- Nie wiesz, na jakim hostingu stoi strona ani kto zarządza domeną.
- Ktoś zmienił dane logowania i zostałeś odcięty od własnej witryny.
Skąd biorą się takie sytuacje
Zgubione lub zapomniane dane
Hasła zapisane „gdzieś", zmiana komputera, brak menedżera haseł i dostęp znika w najmniej odpowiednim momencie.
Zależność od jednej osoby
Stronę stawiał ktoś, kto zniknął, zmienił działalność albo nie chce współpracować, a wszystkie dostępy ma tylko on.
Brak dokumentacji
Nikt nie spisał, gdzie jest hosting, kto trzyma domenę i jak się logować. Przy zmianie osoby robi się problem.
Utrata skrzynki do resetu
Reset hasła prowadzi na starą lub firmową skrzynkę, do której nie masz już dostępu i koło się zamyka.
Jak pomagamy, krok po kroku
Potwierdzenie własności
Najpierw upewniamy się, że to naprawdę Twoja strona to podstawa. Pomagamy wyłącznie prawowitym właścicielom.
Odzyskanie dostępu
Odzyskujemy wejście przez serwer, bazę danych lub panel hostingu, zależnie od sytuacji, bez ruszania treści strony.
Nowe, bezpieczne dane
Ustawiamy nowe hasła, włączamy logowanie dwuskładnikowe i porządkujemy uprawnienia, żeby dostęp był tylko Twój.
Przekazanie kompletu
Dostajesz uporządkowany komplet dostępów: panel, hosting, domena, spisany tak, żebyś już nigdy nie był od nikogo zależny.
Co dostajesz
- Pełny, wyłączny dostęp do panelu, hostingu i domeny.
- Nowe, bezpieczne hasła i logowanie dwuskładnikowe.
- Koniec zależności od jednej osoby czy byłego wykonawcy.
- Uporządkowany, spisany komplet dostępów na przyszłość.
Odcięty od własnej strony? Odzyskajmy dostęp.
Napisz do nas przez formularz, ocenimy sytuację bezpłatnie i powiemy, jak odzyskać kontrolę nad Twoją stroną. Legalnie i bez utraty treści.
Napisz do nas, bezpłatna wycena →Warto przeczytać
Najczęstsze pytania
Czy odzyskiwanie dostępu jest legalne?
Tak, pod warunkiem, że jesteś właścicielem strony. Zanim cokolwiek zrobimy, potwierdzamy własność witryny. Nie pomagamy w uzyskiwaniu dostępu do cudzych stron.
Co, jeśli nie mam już dostępu do maila do resetu?
To częsty przypadek i zwykle da się go obejść, dostęp można odzyskać przez serwer, bazę danych lub panel hostingu, nawet gdy klasyczny reset hasła nie działa.
Były wykonawca nie chce oddać strony, co mogę zrobić?
Jeśli strona i domena należą do Ciebie, zwykle da się odzyskać kontrolę niezależnie od niego, przez hosting lub rejestratora domeny. Podpowiemy, od czego zacząć i zajmiemy się techniczną stroną.
Czy przy odzyskiwaniu stracę treści?
Nie. Odzyskujemy sam dostęp, treści, zdjęcia i ustawienia strony zostają nietknięte. Dla bezpieczeństwa i tak zaczynamy od kopii.