Gwarancja odwirusowania
Odwirusowanie strony ma sens tylko wtedy, gdy infekcja nie wraca. Niestety typowy scenariusz „ktoś wyczyścił pliki i po tygodniu wirus jest z powrotem” bierze się z tego, że usunięto objaw, a nie przyczynę. My pracujemy inaczej: nie kończymy na sprzątnięciu złośliwego kodu, tylko szukamy i zamykamy furtkę, którą napastnik wszedł, bo to ona decyduje o tym, czy problem wróci. A żebyś miał czarno na białym pewność, że robimy to porządnie, dajemy konkretne zobowiązanie: jeśli w ciągu 14 dni od naszego czyszczenia infekcja wróci tą samą drogą, usuwamy ją ponownie bez dodatkowych opłat.
W skrócie
- Czyścimy stronę i zamykamy furtkę wejściową.
- 14 dni gwarancji na nawrót tą samą drogą.
- Ponowne czyszczenie w tym oknie jest bezpłatne.
- Uczciwie mówimy, czego gwarancja nie obejmuje.
Na czym polega gwarancja
Czyścimy i zamykamy furtkę
Usuwamy złośliwy kod oraz backdoory, a następnie łatamy lukę wejściową i wymieniamy dane dostępowe, to ten krok decyduje, czy infekcja wróci.
14 dni gwarancji
Jeśli w ciągu 14 dni od naszego czyszczenia ta sama infekcja wróci tą samą drogą, czyścimy ją ponownie na nasz koszt.
Uczciwy zakres
Gwarancja dotyczy nawrotu tą samą drogą. Nowe, niezależne włamanie (np. przez inne, wcześniej nieznane hasło albo świeżo ujawnioną lukę) to osobny przypadek, i mówimy o tym wprost.
Zgłoszenie do Google
Jeśli strona trafiła na listę niebezpiecznych, po oczyszczeniu zgłaszamy ją do ponownej weryfikacji, żeby zdjąć ostrzeżenia.
Co z tego masz
- Pewność, że płacisz za trwały efekt, a nie chwilową ulgę.
- Zamkniętą furtkę wejściową, nie tylko sprzątnięte objawy.
- Ponowne czyszczenie bez opłat, jeśli infekcja wróci tą samą drogą w 14 dni.
- Zdjęte ostrzeżenia „niebezpieczna witryna” w Google i przeglądarkach.
Twoja strona łapie wirusa?
Opisz, co się dzieje, zdiagnozujemy stronę bezpłatnie i wyczyścimy ją tak, żeby infekcja nie wróciła.
Napisz do nas, bezpłatna wycena →Najczęstsze pytania
Dlaczego infekcja w ogóle wraca?
Bo zwykle ktoś usunął objaw, a nie przyczynę. Jeśli w plikach zostanie choć jeden backdoor albo niezałatana luka, napastnik wraca w kilka dni. My szukamy i zamykamy tę drogę, dlatego w ogóle możemy dać gwarancję.
Co dokładnie obejmuje gwarancja?
Nawrót tej samej infekcji tą samą drogą w ciągu 14 dni od naszego czyszczenia. W takim przypadku usuwamy ją ponownie bez dodatkowych opłat.
Czego gwarancja nie obejmuje?
Nowego, niezależnego włamania inną drogą, np. przez hasło, które wyciekło gdzie indziej, albo świeżo ujawnioną lukę w komponencie. To osobny przypadek, ale zawsze mówimy o tym wprost i doradzamy, jak się zabezpieczyć.
Jak zmniejszyć ryzyko powrotu na dłużej niż 14 dni?
Najskuteczniej: aktualizacjami, kopiami i monitoringiem w ramach stałej opieki. Dzięki temu luki są łatane na bieżąco, zanim ktoś zdąży je wykorzystać.